Think2Win
  • Audience & Practice
  • Case Studies
  • Soft Skills 💬
  • Contact

Soft Skills Free Guide

“Leadership is a matter of having people look at you and
​gain confidence…If you’re in control, they’re in control.”

Tom Landry, Head Coach, Dallas Cowboys


Enhance Performance With This Soft Skills Toolkit

This page outlines the various modules available for "Soft Skills" workshops conducted by think2win.
​
The modules have been designed to assist individuals, teams and groups to adopt human skills required to enhance
performance and provide a toolkit for greater leadership and more productive teams.

Communication Skills

Understanding the unconscious mind

As  humans  we  think  that  most  of  our communication  is  through  the  word  of  mouth  or  written  text  > but  it  really  isn’t. This  
course  will  explain  the  importance  of  body  language  in  building  a  rapport  with  clients,  colleagues  and  personal  relationships.  It  
will  help  you  fully  understand  the  power  of  our  unconscious  mind. The  close  link  between  our  conscious  and  unconscious  mind  
and  how  this  effects  performance,  beliefs  and  how  we  come  across  when  dealing  with  people.

Rapport Techniques

You  will  learn  how  to  use  various  psychological  techniques  to  build  a  close  rapport,  resulting  in  openness,  trust  and  willingness  
to  adapt  to  change.  How  to  fully  understand  what  makes  people  “tick”  to  lead  towards  a  strong,  long - term  working  
relationship.

Effective Communication

Is  your  message  understood,  do  your  people  know  exactly  what  is  expected  of  them,  has  everything  been  covered?    This  course  
will  assist  both  leadership  and  team  members  to  fully  understand  how  to  communicate  a  message  clearly,  concisely  even  
during  those  stressful  periods  with  heavy  workload,  tight  deadlines  to  meet.  Techniques  are  introduced  to  enable  the  handling
of  pressure  situations  and  controlling  anxiety.

Presentation Skills

Presenting the Perfect Presentation

In  today’s  world  we  have  the  technology  to  help  us  get  our  message  across  but  in  most  cases  we  forget  exactly  what  the  
audience  wants  to  hear  or  more  importantly  see.  This  training  module  will  help  presenters  understand  the  importance  of  a  
technique  called  “KAV”.  Nearly  all  professional  speakers  adopt  this  technique  when  public  speaking.  By  introducing  a  KAV  
technique  into  your  talk  or  presentation  will  instantly  gain  the  attention  from  all  the  audience.

The three 20s rule

Research  has  shown  us  that  the  first  20 words,  20  seconds  and  20  gestures  are  the  most  important  when  giving  a  presentation.  
This  module  will  work  on  that  most  critical  part  of  a  presentation.  Delegates  will  come  away  with  a  brand  new  insight  into  how  
to  deliver  the  perfect  presentation  just  by understanding  a  few  simple  rules  relating  to  the  first  20  words,  20  seconds  and  20  
body  language  gestures.

Introduction and Conclusion

Again, research  has told  us  that  people  remember  an  introduction  and  conclusion  in  most  presentations.  Much  of  the  
information  in>between  is  forgotten.  Delegates  will  learn  how  to  introduce  their  subject  material  and  more  importantly  how  to  
concluded  their  presentations to  ensure  people  come  away  knowing  exactly  why  they  went  to  your  presentation.  This  module,
which  is  based  around  presentation  skills, will  also  advise  delegates  on  slide  layouts  and fonts  to  use  to  make  maximum  impact  
on  the  audience.

Negotiation Skills

A win-win for both parties

In  any  form  of  negotiation both  sides  have  to  win  whether  this  be  for  a  financial  deal  or  just  human  resourcing  issues.  Fully  
understanding  the  other  party’s viewpoint  is  essential.  The  course  will  help  you  to  look  at  the  five  points  for  any  successful  
negotiation,  namely,  establish  the  relationship  before,  choose  “honey  over  vinegar”,  focus  on  win-win,  embody  your  inner  
adult,  respect  the  rhythm  of  the  relationship.  

Get the stakeholders onside

It  is  vital  in  any  negotiation  to  find  the  stakeholders  and  keep  them  onside.  The  course  will  help  delegates  understand  on  how  
to  find  supporters,  stakeholders  and  to  ensure  they  feel  part  of  the  process.  In  life  it  is  never  that  easy,  find  the  anti-supporters  
either  internal  or  external  and  how  to  handle  their  objections.  The  course  will  show  delegates  how  to  use psychological  
questioning  techniques  to  either  win  the  opposition  over  or  remove  them  from  the  process.  

Silence is golden

Remember  that  a  deal  has  to  be  good  for  both  parties.  One  of  the  strongest  tools  in  any  negotiation  can  be  simply  silence,  as  
someone  has  to  eventually  break  the  silence!  Many  of  the  world’s  leading  negotiators  use  the  silent treatment.  This  module  will  
teach delegates  on  how  to  use  this  effectively.  Again,  if  the  deal  is  not  good  for  you,  don’t  be  afraid  to  “walk  away  from  the  
negotiating  table”.  No  deal  is  better  than  a  bad  deal.

Effective Leadership

What makes a good Leader?

Are  good  leaders  born  or  can  we  create  good  leaders? This  module  goes  a  long  way  to  help executive  managers  improve their  
leadership  skills  just  by  adopting  the  human  aspects  and  understand  what  makes  a  person  tick.  In  this  module,  delegates  will  
learn  how  to  model  excellence,  a  techniques  used  today  by  most  professional  sports  and  business  leaders.  Building  trust  with  
staff  is  paramount  for  a  successful  business  relationship.

The art of “mirroring and matching”

With  this  module,  leaders  and  future  leaders  will  learn  the  importance  of  understand  a  person’s  body  language  and  their  
“internal  Representational  System”  of  the  world.  By  simply  mirroring  and/or  matching  the  body  language,  predicates and  
words that  are  used  will  instantly  build  a  rapport  through  the  unconscious.  Once  the  rapport  is  built,  trust,  openness  and  willing  
to  adopt  any  change  takes  over.  

Techniques to improve “extensive and intensive” Listening Skills

We  have  all  been  told  about  actively  listening  and  how  important  it  is  to  fully  understand  messages  coming  from  “the  shop  
floor” up  to  the  management.  But  there  are  certain  little  words,  predicates  that  we  just  delete  consciously.  Modal  verbs  or  
linking  verbs  as  they  are  sometimes  known,  the  most  important  verbs  in  our  vocabulary.  These  verbs  help  understand  the  true  
beliefs  or  limited  beliefs.  This  module  puts  managers  through  role-play  interviews  and  meetings  to  consciously  listen  to  these  
verbs  to  show  belief  or  limited  belief,  confidence  and  motivational  issues.  

Turning Negatives into Positives

Is the glass half empty or half full?

Life throws many  issues  and  complex  problems  at  us,  both  in  professional  and  personal  life.  Many  of  us turn  to  the  side  of  
caution  and  take  the  worst  case  scenarios.  Before  we  know  it,  everything  appears  “doom  and  gloom”!  This  is  only  our  
unconscious  mind  taking  over.  This  part  of  a  human’s  brain  simply  doesn’t  understand  the  difference  between  negative  and  
positive  events.  This  module  will  help  delegates  to  understand  how  our  minds  work  and  how  to  turn  negative  model  verbs  into  
positive  “self-talk”.  The  module  will  also  provide  how  to  give  feedback  in  a  positive  manner  without  the  “but”  sandwich.
“Thank  you  for  all  your  hard  work  this  year,  an  exceptional  year.  The  work  
that  you  put  into  the  last  project  was  simply  fantastic.  But  you  really  need  to  
keep  an  eye  on  your  time  keeping,  that  has  to  improve.  Anyway, a great  year,  
many  thanks”.


So  what  does  the  interviewee  remember  when  the  interview has  finished?

Negative Models

As  with  “self-talk”  and  giving  feedback  or  instructions,  we  have  to  be  aware  of  the impact  of  negative  model  verbs such  as,  can’t  
and  don’t.    These  negative  verbs  just  bring  things  to  the  conscious  mind,  things  that  we  had  not  even  thought  of  before.  In  this  
module,  role-play  is  used  to  help  delegates  understand  the  power  of  model  verbs  and  what  we  can  understand  from  them.
“The  15th hole  has  a  great  fairway,  with  trees  and  beautiful  flowers  running  
along  the  side  of  the  green.  But  whatever  you  do,  don’t  hit  the  ball  in  the  
lake  on  the  left  hand  side”

Understanding our sub-modality

As  part  of  this  module  delegates  will  under  the  sub>modality  side  of  the  mind’s  filtering  system.  By  using  quite  advanced  
psychology  techniques,  it  is  possible  to reframe the  negative  thoughts  into  positive by  using  our  three  main  senses: visual,  
audible  and  kinesthetic.  Delegates  will  understand  how  to  conduct  what  is  called  a  “sub>modality  intervention”  exercise.  
Extremely  useful  for motivational  issues.  
​
In  this  module,  delegates  will  learn  some  psychology  techniques  to  work  either  on  themselves  or  with  other  people.  Ideal  if  
there  are  motivational  problems  with  teams  or  team  members.

Motivation and Limited Beliefs

Addressing Limited Beliefs

​In  this  module  delegates  will  learn  how  to  address  motivational  and  limited  beliefs  issues.  Setting  simple  goals  for  yourself  can  
increase  motivation.  By  reframing  the  limitations  into  “can  do”  and  the  modelling  of  excellence  through  the  human  senses  will  
instantly  see  enhancements  on  performance.  This  section  also  covers  the  powerful  tool  of  “anchoring”  to  aid  and  address  
motivational  problems within  both  yourself  and  team  members.  
“Oh  no,  it’s  raining,  we  always  play  badly  in  the  rain”
“That’s  the  end,  England  have  a  penalty  shootout,  we  always  lose  on  penalties”
“We  never  win  a  deal  when  partnering  with  them”

Anchoring

Anchoring  is  a  technique  using  all  the  human  senses  to  recall a  time  in  the  unconscious  mind  when  you  were  highly  motivated  
and  had  true  belief  in  the  activity  that  you  were  doing.  By  using  the  human  senses, it  is  possible  to  recall  this  period  and  then  
anchor  the  situation  using  the  human  physiology.  By  using  this  physical  presence,  we  are  able  to  instantly  recall  that  time  again  
during  times  of  limited  belief  or  facing  motivational  problems.  Delegates  will  learn  the  art  of  anchoring  during  this  module.  It  is  
an  extremely  powerful  tool  to  gain  that  self-belief.

Goal Setting

Research  has  shown  us  that  a  vast  majority  of  us  do  not  set any  personal  goals.  The  result  is  that  many  of  us  drift  through  life  
without  fore  filling  our  true  potential.    This  can  lead  to  low  esteem  and limited  beliefs.  Just  setting  small,  realistic  goals  can  
increase motivation  and  addresses  any  limited  beliefs.  Using  a  tried  and  tested  format,  delegates  will  learn  how  to  set  
achievable  goals  for  themselves  which  is  a  simple  but  powerful  way  to  increase  motivation.

The Trainer

Information on the trainer

All  training  modules  are  conducted by  Bob  Humphreys.  Bob  is  a  fully  qualified  and  trained  Performance  Coach.  He  was  trained  
by  one  of  the  UK’s  leading  sports  psychologists  and  passed  his  qualifications  in  2009.  Being  a  Master  NLP  Practitioner,  he  has  
adopted  many  psychological  techniques  into  his  practice.  After  working  many  years  in  the  financial  services  sector  both  
national  and  International,  he  has  gained  a  deep  experience  and  appreciation  of  just  how  businesses  operate  and  more  
importantly  the  common  difficulties  and  issues  witnessed  in  today’s  demanding  marketplace.  
Bob  works  mainly  with  professional  sports  people  in  the  UK  and  Europe.  He  is  a  huge  believer  that  the  sports  industry  practices  
are  similar  to  those  in  business.  Both  are  competitive,  require  tactics,  motivation,  belief,  teamwork,  concentration and  
planning.
​
Bob  is  also  a  qualified  English  Language  teacher,  working  in  France  with  businesses,  business  schools  and  private  clients.  The  
courses  also  include  coping  with  cultural  differences  when  living  and  working  in  other  parts  of  the  world.  He  works  with  
professional  football  players  and  International  coaches  moving  to  English  speaking  countries  to  apply  their  trade.  
Bob  has  now  combined  his  psychology  and  teaching practices  to  offer  “soft  skills”  coaching  to  groups  or  individuals.  He  firmly  
believes  that  with  the  introduction  of  Artificial  Intelligence,  many  businesses  and  individuals  need  to  get  back to  the  basic  
human  interaction to  enable  us compete  in  the  future.  He  is  a  huge  advocate  for  teaching  creative  skills  with  school  children  
and  has  written  articles  on  the  subject. 

The Courses

The  courses  are  broken  down  into  various  modules  based  on  what  is  required.  Clients  are  able  to  pick  and  choose  what  modules
they  require.  Typically,  a  one  module  course  is  taken  over  one  day,  in  some  cases  even  half-day  courses.  

Download This Guide For Free

Click on the icon below to download this web page as a PDF.

soft_skills_training.pdf
File Size: 474 kb
File Type: pdf
Download File

Ready to Unlock Your Potential Using NLP?

Get in touch to start feeling the benefits of think2win right now
GET STARTED
Every client is different and will be looking to use NLP in a unique way. Think2win helps clients with mental preparation, self belief, motivation and confidence.
​Among many other aspects of Neuro-linguistic programming, Bob Humphreys helps people with their managerial skills, soft skills, communication skills and leadership.

© think2win 2021 All rights reserved
Powered by Create your own unique website with customizable templates.
  • Audience & Practice
  • Case Studies
  • Soft Skills 💬
  • Contact